Interprova

حذف الحساب والبياناتDelete your account and data

تطبيق Interprova — com.interprova.app — من بَرمَجلي، القاهرة، مصر. Interprova — com.interprova.app — by Barmagly, Cairo, Egypt.

١اطلب الحذفRequest deletion

الأسرع: من داخل التطبيق. افتح حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب، ثم أكّد بكلمة مرورك. يُنفَّذ الحذف فورًا وتخرج من كل الأجهزة. نطلب كلمة المرور حتى لا يستطيع أحد وصل إلى هاتفك أن يمحو حسابك.

أو ابعت رسالة من نفس البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك إلى العنوان تحت، واكتب في الموضوع «حذف الحساب». طلب الحذف من بريد آخر لا يمكن تنفيذه، لأننا لا نستطيع التأكد أنه صاحب الحساب.

اطلب حذف حسابي

أو راسلنا مباشرة على info@barmagly.tech.

Fastest: inside the app. Open Profile → Settings → Delete account and confirm with your password. Deletion happens immediately and signs you out everywhere. The password is asked for so that someone who picks up your unlocked phone cannot erase your account.

Or email us from the same address your account is registered with, with “Delete account” as the subject. We cannot action a request sent from a different address, because we have no way to confirm it is the account holder.

Request account deletion

Or write to info@barmagly.tech.

٢ما الذي يُحذفWhat gets deleted

يُحذف حسابك وكل ما هو مرتبط به نهائيًا:

Your account and everything attached to it is permanently removed:

٣ما الذي يبقى، ولماذاWhat is kept, and why

سجلّات الدفع. إذا سبق أن اشتركت، نحتفظ بسجل المعاملة (المبلغ والتاريخ ورقم العملية لدى مزوّد الدفع) للمدة التي يفرضها القانون المصري على الدفاتر المحاسبية. هذا السجل لا يحتوي على بيانات بطاقتك — نحن لا نراها ولا نخزّنها أصلًا.

نسخ احتياطية. قد تظل بياناتك في نسخة احتياطية مشفّرة لفترة قصيرة بعد الحذف، ثم تُستبدل تلقائيًا. لا تُستخدم هذه النسخ إلا لاستعادة النظام بعد عطل.

Payment records. If you ever subscribed, we keep the transaction record (amount, date, and the payment provider's reference) for as long as Egyptian bookkeeping law requires. It contains no card details — we never see or store those.

Backups. Your data may persist in an encrypted backup for a short period after deletion and is then rotated out automatically. Backups are used only to restore the service after a failure.

٤كم يستغرقHow long it takes

الحذف من داخل التطبيق فوري. أما طلبات البريد فنؤكّد استلامها خلال ٤٨ ساعة، ونتمّ الحذف خلال ٣٠ يومًا على الأكثر، ونرسل لك تأكيدًا عند الانتهاء. In-app deletion is immediate. Emailed requests are acknowledged within 48 hours and complete the deletion within 30 days at the latest, then confirm when it is done.

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. سجلّك وتقدّمك ودرجاتك لا يمكن استعادتها بعد التنفيذ. لو كنت تريد فقط التوقّف عن استخدام التطبيق، يكفي أن تسجّل الخروج — لن نرسل لك أي رسائل. Deletion is permanent and cannot be undone. Your history, progress and scores cannot be recovered afterwards. If you only want to stop using the app, simply sign out — we will not email you.